| 12月15日 |
コアックス、iPadとAndroidに対応したコールセンター用エージェント管理GUIツール『Brekeke Real-Time MAP』を提供開始 |
| 11月17日 |
ネクステージとコアックスがコンタクトセンター向けトータルソリューションで協業 |
| 10月26日 |
コアックス、「KOAX ミッドレンジ・コンタクトセンター・パッケージ」の在宅エージェント対応機能を強化 |
| 10月13日 |
コアックス、アウトバンド・コールセンター用パッケージ「Brekeke アウトバウンドダイヤラー」の新バージョンをリリース |
| 9月28日 |
コアックス、「KOAX ミッドレンジ・コンタクトセンター・パッケージ」をサブスクリプションライセンスにて提供開始 |
| 7月6日 |
コアックス、CRMのCTI連携を簡単に行える『CTIツールバー』を提供開始 |
| 6月17日 |
コアックス、『KOAX ミッドレンジ・コンタクトセンター・通話録音サーバー』を開発 |
| 4月6日 |
コアックス、無料電話会議サービス 「テレカン君」 を開始 |
| 2月3日 |
コアックス、電話アウトバウンド用パッケージ「Brekeke アウトバウンドダイヤラー」を販売開始 |
