キャンペーンなどの発信業務に特化したダイヤラーアプリケーションです。スケジュールされたキャンペーンごとに発信先のリストを管理し、それぞれの業務や運用の条件に合わせた発信業務を実現できます。Brekeke Customer Interaction Manager と連携して動作します。
以下のモードをサポートしています。
プレディクティブ・ダイヤリング発信先に次々と発信し、接続さえた通話を順次オペレーターに接続します。最高の発信効率を出すために、空いているオペレーターの数より多くの発信を行います。 プログレッシブ・ダイヤリングオペレーターと接続をおこなった状態から、発信先に発信します。 オート・ダイヤリング発信先が応答すると、自動音声（IVR)による応答を行います。その後、IVRのメニューに従い、オペレーターに転送することもできます。 プレビュー・ダイヤリングオペレーターが発信先を画面上で確認して、クリックすることで発信を行います。 機能
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