コールセンターシステム、IPコールセンター、ACD、プレディクティブ・ダイヤラー、IVR

KOAXラボ

コアックスが開発中の製品/サービスです。

録音ファイル・キーワード検索

大量に録音された音声を音声認識によりテキスト化し、キーワード検索を行います。
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ブラウザ共有

問い合わせのあったお客様と同じウェブサイトを共有して見ながら説明できるシステムです。
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大容量ファイル転送サービス

ブラウザだけでファイルの送受信ができます。
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発信太郎 - SIP負荷試験装置

SIP PBX/SIP IVR装置に対して、同時に数百チャンネルの発信テストを行います。
SIP機器の開発負荷テストやコールセンターの擬似運用テストに利用出来ます。
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KOAXラボから生まれた製品・サービス

電話会議サービス - テレカン君

簡単に電話会議ができるサービスです。→ テレカン君はこちらから