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Brekeke Contact Analytics - 通話状況の閲覧、通話結果の分析

リアルタイムレポート、ヒストリカルレポート、エージェントマップを備えており、通話状況の閲覧や通話結果の分析を行います。通話ログから、通話録音を聞き起こすこともできます。

通話履歴検索画面



 

エージェントマップ画面