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コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2011 in 東京(第12回)に出展いたしました。
出展者リスト
日経BP社の ITPro に弊社のインタビュー記事を掲載していただいています
「電話サービスのクラウド化進む、ただし仮想環境には向かない」
(7月14日)
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FMC対応オフィスIP PBX
小型から大型までスケーラビリティーに優れたIP PBXです。様々なIP電話事業者と接続できます。
SIP IVR開発キット
IVRや電話会議サーバを開発するためのAPIです。.NET、もしくはJavaのAPI
プレスリリース
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2012年4月10日
コアックス、日本初、圏外などのガイダンスを識別し、高い発信効率を実現できるプレディクティブダイヤラーを開発
2012年2月21日
コアックス、IP電話負荷試験装置『発信太郎』を販売開始
2011年12月1日
コアックス、『ブレケケ・コンタクトセンター・スイート』にトークスクリプト機能を追加
2011年8月4日
コアックス、『ブレケケ・コンタクトセンター・スイート』に自動音声アウトバウンド機能を追加
2011年6月30日
コアックス、コールセンターパッケージの新バージョンを発売開始
2011年4月21日
コアックス、在宅・分散コールセンター機能を大幅に強化
2011年3月8日
コアックス、在宅コールセンターの導入を容易にするウェブウィジェットタイプのCTIクライアントを提供開始
2010年12月15日
コアックス、iPadとAndroidに対応したコールセンター用エージェント管理GUIツール『Brekeke Real-Time MAP』を提供開始
2010年11月17日
ネクステージとコアックスがコンタクトセンター向けトータルソリューションで協業
2010年10月26日
コアックス、「KOAX ミッドレンジ・コンタクトセンター・パッケージ」の在宅エージェント対応機能を強化
2010年10月13日
コアックス、アウトバンド・コールセンター用パッケージ「Brekeke アウトバウンドダイヤラー」の新バージョンをリリース
2010年9月28日
コアックス、「KOAX ミッドレンジ・コンタクトセンター・パッケージ」をサブスクリプションライセンスにて提供開始